Las instituciones de salud son sistemas compuestos de partes (departamentos, servicios, áreas, procesos…) y sus interrelaciones.

Generalmente, las problemáticas de trabajo de dichas organizaciones se generan en las interrelaciones más que en el desempeño de las partes. Éstas se esfuerzan para mejorar constantemente pero sin poder alcanzar los resultados deseados, justamente porque la falta de gestión de las interrelaciones actúan como una limitación para el logro de la eficacia, eficiencia y efectividad del desempeño conjunto.

Este curso, diseñando un Modelo y utilizando una metodología sistémica y herramientas integradas, permite adquirir los conocimientos necesarios para aplicar a situaciones cotidianas, obtener resultados concretos e impulsar un cambio cultural sustentable.