ESCENARIO

Las instituciones de salud y todos sus integrantes tanto asistenciales como administrativos, carecen, a menudo, de un enfoque integral o sistémico de sus actividades. Enfocados sólo en el desempeño individual y descuidando la gestión de las interrelaciones de trabajo (comunicación, pase de información, flujo de procesos…).
Si bien todos sus integrantes promueven la calidad, sus objetivos y acciones van por caminos divergentes; en este escenario se pierde la riqueza de lograr una sinergia que potencie el desempeño global del servicio, la institución y sus integrantes.

Objetivo

Que los participantes adquieran las capacidades necesarias para pensar, participar y dirigir un servicio de manera integral, conectando objetivos médicos con resultados de gestión que tienen impacto en la calidad asistencial y en el desarrollo profesional.