DISEÑO ESTRATÉGICO Y PROTOCOLIZACIÓN DE PROCESOS APLICANDO METODOLOGÍA Y HERRAMIENTAS LEAN
Modalidad Híbrido/Virtual:
Asincrónico y Sincrónico
- Fechas - Curso Taller:
- Clases: 4 encuentros en días MARTES, del 3 al 24 de Noviembre.
- Horario: 18:30 a 20:00
- Modalidad: Vía Zoom
- Docentes: (miembros de la Comisión Directiva de SACAS).
- Ing.Daniel Bermann:
Vicepresidente de SACAS.
Titulares de Beckford, Bermann & Asoc. - consultores en gestión de instituciones de salud.
Docente Universitario. - Montos: (se aceptan transferencias bancarías y Mercado Pago y cuotas).
- Socios SACAS $ 120.000.- (inscripciones hasta el 26/10: $ 108.000.-)No Socios SACAS $ 160.000.- (inscripciones hasta el 26/6 $ 144.000.-)
- Socios SACAS $ 120.000.- (inscripciones hasta el 26/10: $ 108.000.-)No Socios SACAS $ 160.000.- (inscripciones hasta el 26/6 $ 144.000.-)
- Destinatarios: integrantes del equipo de salud
MODALIDAD
CURSO
- Los participantes elegirán situaciones propias a desarrollar
- Entrega de material didáctico, formatos y registros
- Entrega de Certificados de Participación
- Durante los 10 días posteriores a la finalización del curso, los participantes podrán requerir, sin cargo, apoyo del docente, vía mail, referido a la implementación de los contenidos.
Destinatarios: integrantes del equipo de salud
Es habitual que las instituciones de salud no cuenten con los procesos y procedimientos necesarios, suficientes y actualizados para estandarizar sus actividades asistenciales-administrativas.
Muchas veces, disponen de protocolos que no se cumplen porque perdieron vigencia o no satisfacen las necesidades y expectativas de sus usuarios e involucrados.
Otras veces, relatan cómo se realiza en la actualidad el flujo de trabajo que debe ser ininterrumpido, sin analizar si el diseño impide o no la inclusión de actividades que no agregan valor y generan costos de no calidad.
El presente curso-taller brinda el conocimiento y la práctica concreta para el diseño, la protocolización y el trabajo en equipo, utilizando la metodología y herramientas Lean, aplicadas a las problemáticas individuales de los participantes.
El diseño de procesos Integra las actividades asistenciales y administrativas.
Es compatible con los requisios de cualquier sistema de certificación y acreditación.
TODOS LOS CONTENIDOS SON COMPATIBLES CON SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN INTERNACIONALES
CONTENIDO
- El rol de los procesos y procedimientos en la planificación y gestión estratégica de instituciones de salud
- Elementos de entrada para el diseño de procesos: segmentación de usuarios y propuestas de valor
- Enfoque sistémico
- Mapa de procesos
- Metodología Lean
- 5 Principios Lean
- Necesidades y expectativas de los usuarios
- Flujo ininterrumpido del proceso: construcción de flujogramas
- Cadena de valor agregado
- Estrategia "pull": tracción del flujo (herramienta Just-in-time)
- Identificación de las interrelaciones de trabajo
- Protocolización de procedimientos
- Identificación de los Muda (desperdicios): actividades que no agregan valor y originan costos de no calidad
- Diseño social y capacitación a involucrados
- Evaluación del riesgo de procesos: metodología AMFE Análisis de Modo de Fallo y Efecto
- Observación y verificación del desempeño de procesos para la mejora continua: responsables, indicadores, gestión de no conformidades y eventos adversos
- Tipo de reuniones de trabajo para el diseño y seguimiento de procesos
- Implementación a un Modelo con diseño fractal
Entrega de material didáctico, formatos y registros
Se otorgan Certificados de Aprobación y Certificados de Participación
Participar Curso
Al finalizar el llenado del formulario, será redirigido a nuestra pagina de PAGOS donde podrá concluir la inscripción al pagar en el monto estipulado según corresponda.