LABORATORIOS DE ANÁLISIS CLÍNICOS: IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN - OPTIMIZACIÓN DE LAS INTERRELACIONES DE TRABAJO
Modalidad Híbrido/Virtual:
Asincrónico y Sincrónico
- Fechas - Curso Taller:
- Clases: 6 clases-taller en días MARTES, del 13 de Octubre al 17 de Noviembre.
- Horario: 18:30 a 20:00
- Modalidad: Vía Zoom
- Docentes: (miembros de la Comisión Directiva de SACAS).
- Bioq.Nadia Towstyka: (Bioquímica y Dra.en Farmacia y Bioquímica - UBA / Magister en Gestión de la Seguridad Clínica del Paciente y Calidad de la Atención Sanitaria - Universidad Internacional de La Rioja, España / Jefa de Sala de Situación y Epidemiología Hospital de Alta Complejidad del Bicentenario Esteban Echeverría PBA / Consultora en calidad y seguridad del paciente).- Lic.Celina Beckford - Ing.Daniel Bermann: (titulares de Beckford, Bermann & Asoc. - consultores en gestión de instituciones de salud / docentes universitarios).
- Montos: (se aceptan transferencias bancarías y Mercado Pago y cuotas).
- Socios SACAS: $180.000
- No Socios: $240.000
- Destinatarios: Bioquímicos, técnicos, personal administrativo y de apoyo que integran equipos de salud de Laboratorios de Análisis Clínicos
MODALIDAD
CURSO
Contenidos teóricos: acceso asincrónico a audios-videos
Aplicaciones a Laboratorios de Análisis Clínicos: 6 encuentros presenciales sincrónicos vía zoom. Las clases se graban y, a solicitud, también se puede acceder en forma asincrónica.
OBJETIVO
Que los participantes adquieran las capacidades necesarias para implementar un modelo de gestión con enfoque sistémico en LABORATORIOS DE ANÁLISIS CLÍNICOS que les permita planificar estratégicamente, optimizar procesos, fortalecer el trabajo en equipo y avanzar hacia una cultura institucional de calidad y seguridad, alineada con estándares internacionales de certificación y acreditación.
En el desarrollo del curso-taller se abordarán :
- Laboratorios pertenecientes a una institución hospitalaria
- Laboratorios independientes
Incluyendo las etapas:
- Preanalítica
- Analítica
- Postanalítica
ESCENARIO
Las instituciones de salud carecen, a menudo, de un enfoque sistémico. Están concentradas en las partes siendo que las problemáticas suelen estar en las interrelaciones.
Si bien todos sus integrantes promueven la calidad, sus objetivos y acciones van por caminos divergentes ya que centran los problemas en causas ajenas a su desempeño.
Pocas veces hay una planificación y gestión sistemática de verificación de lo actuado por lo que las acciones para la mejora siempre se postergan.
Este escenario es producto de la falta de cohesión entre todos los objetivos y acciones; se pierde la riqueza de lograr una sinergia que potencie el desempeño de la institución y sus integrantes.
El enfoque sistémico permite la visión del conjunto y se centra en las interrelaciones.
Las metodologías y herramientas integradas, adaptadas a Laboratorios de Análisis Clínicos, se aplican en todos los niveles de la organización conformando un sistema fractal.
La implementación de Modelos y sus interrelaciones permite la optimización de un servicio/área en un plazo muy breve y sirve de ejemplo para ser aplicado al resto de la organización.
Aumenta significativamente la adherencia y compromiso de las personas a la institución.
Se logran resultados esperados y un cambio cultural progresivo.
El contenido del presente curso está enfocado a LABORATORIOS DE ANÁLISIS CLÍNICOS
TODOS LOS CONTENIDOS SON COMPATIBLES CON SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN INTERNACIONALES
CONTENIDO
Agenda
- Módulo 1:
- Laboratorios de Análisis Clínicos: escenario y problemáticas de gestión.
- Fundamentos:
- Enfoques sistémico, holístico y ontológico.
- Ciclo de la Mejora Continua P-H-V-A (planificar - hacer - verificar - actuar).
- Diseño fractal
- Formulación e internalización de Ideas Rectoras del área: Misión, Valores Visión. Políticas.
- Análisis del contexto interno y externo. Análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas) y PEST (político, económico, social, tecnológico
- Módulo 2:
- Diseño de una Estrategia sistémica. Cuadro de Mando Integral: mapas estratégicos y cuadros de indicadores. Perspectivas: Económico-financiera, Usuarios (propuestas de valor a: pacientes, familiares, médicos prescriptores, financiadores, organismos de acreditación, comunidad, institución...), Procesos internos, Capacidades estratégicas.
- Módulo 3:
- Implementación de Modelos de Gestión. Identificación de la frontera del Modelo, partes internas y externas.
- Identificación de las Interrelaciones de trabajo: Tabla de Interrelaciones y contenidos: comunicación, pase de información, entrega/recepción de productos/servicios, acciones secuenciales y conjuntas, decisiones, procesos/procedimientos/protocolos, monitoreo.
- Interrelaciones del laboratorio con otras áreas hospitalarias: internación, guardia, unidades de cuidados intensivos...
- Diseño y equipos fractales
- Módulo 4:
- Mapa de procesos
- Procesos y procedimientos: eliminación de costos de no calidad. Metodología Lean. Diseño de procesos: flujogramas. Formulación de procedimientos: herramienta Just-in-time (condiciones para el avance de etapas). Evaluación de riesgo de procesos: metodología AMFE Análisis de Modo de fallo y Efecto. Identificación de puntos críticos y oportunidades de mejora.
- Módulo 5:
- Capacidades estratégicas
- Gestión de equipos fractales
- Diseño de actividades y competencias para ejercer un rol
- Módulo 6:
- Sistema de reuniones
- Auditorías por trazadores
Entrega de material didáctico, formatos y registros
Se otorgan Certificados de Aprobación y Certificados de Participación
Participar Curso
Al finalizar el llenado del formulario, será redirigido a nuestra pagina de PAGOS donde podrá concluir la inscripción al pagar en el monto estipulado según corresponda.