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MEDICINA FÍSICA Y REHABILITACIÓN: IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN – OPTIMIZACIÓN DE LAS INTERRELACIONES DE TRABAJO

Acerca de este curso

El enfoque sistémico permite la visión del conjunto y se centra en las interrelaciones.

Las metodologías y herramientas integradas, adaptadas a Medicina fisica y Rehabilitación, se aplican en todos los niveles de la organización conformando un sistema fractal.

La implementación de Modelos y sus interrelaciones permite la optimización de un servicio/área en un plazo muy breve y sirve de ejemplo para ser aplicado al resto de la organización.

Aumenta significativamente la adherencia y compromiso de las personas a la institución.

Se logran resultados esperados y un cambio cultural progresivo.

El contenido del presente curso está enfocado a MEDICINA FÍSICA Y REHABILITACIÓN

TODOS LOS CONTENIDOS SON COMPATIBLES CON SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN INTERNACIONALES

Docentes

Dra.Sandra Sandoval (Médica especialista en Medicina Física y Rehabilitación / Magister en Gestiones de organizaciones de Salud / Directora Prestacional de Appace – San Salvador de Jujuy)

Dra.Roxana Secundini (Médica especialista en Fisiatría / Jefa del Departamento Médico de Rehabilitación del Instituto de Rehabilitación Psicofísica – Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires / Jefa de Trabajos Prácticos de la Carrera de Especialista de Medicina Física y Rehabilitación – UBA / miembro de la Comisión Directiva de SACAS)

Lic.Celina Beckford – Ing.Daniel Bermann (titulares de Beckford, Bermann & Asoc. – consultores en gestión de instituciones de salud / docentes universitarios / miembros de la Comisión Directiva de SACAS)

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¿Qué aprenderás?

  • Las instituciones de salud carecen, a menudo, de un enfoque sistémico. Están concentradas en las partes y las problemáticas suelen estar en las interrelaciones.
  • Si bien todos sus integrantes promueven la calidad, sus objetivos y acciones van por caminos divergentes ya que centran los problemas en causas ajenas a su desempeño.
  • Pocas veces hay una planificación y gestión sistemática de verificación de lo actuado por lo que las acciones para la mejora siempre se postergan.
  • Este escenario es producto de la falta de cohesión entre todos los objetivos y acciones; se pierde la riqueza de lograr una sinergia que potencie el desempeño de la institución y sus integrantes.
  • El enfoque sistémico permite la visión del conjunto y se centra en las interrelaciones.
  • Las metodologías y herramientas integradas, adaptadas al quirófano, se aplican en todos los niveles de la organización conformando un sistema fractal.
  • La implementación de Modelos y sus interrelaciones permite la optimización de un servicio/área en un plazo muy breve y sirve de ejemplo para ser aplicado al resto de la organización.
  • Aumenta significativamente la adherencia y compromiso de las personas a la institución.
  • Se logran resultados esperados y un cambio cultural progresivo.

Contenido del curso

Módulo 1 – Medicina física y Rehabilitación: escenario y problemáticas de gestión.
-Fundamentos: -Enfoques sistémico, holístico y ontológico. -Ciclo de la Mejora Continua P-H-V-A (planificar - hacer - verificar - actuar). -Diseño fractal -Formulación e internalización de Ideas Rectoras del área: Misión, Valores Visión. Políticas. -Análisis del contexto interno y externo. Análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas) y PEST (político, económico, social, tecnológico

  • V1 – Enfoques: SISTÉMICO, HOLÍSTICO Y ONTOLÓGICO
    06:06
  • V2 – CICLO DE LA MEJORA CONTINUA P – H – V – A
    03:21
  • V3 – IDEAS RECTORAS: MISIÓN – VALORES – VISION
    05:18
  • V4 – CONTEXTO INTERNO Y EXTERNO: ANÁLISIS FODA | ANÁLISIS PEST
    03:53
  • Clase Presencial
    01:33:14
  • Cuestionario: Módulo 01
  • Bibliografia

Módulo 2 – Planificación estratégica
- Diseño de una Estrategia sistémica. Cuadro de Mando Integral: mapas estratégicos y cuadros de indicadores. Perspectivas: Económico-financiera, Usuarios (propuestas de valor a: pacientes, familiares, médicos derivadores externos, financiadores, organismos de acreditación, comunidad, institución), Procesos internos, Capacidades estratégicas.

Módulo 3 – Implementación de un Modelo de gestión
- Implementación de un Modelo de Gestión. Identificación de la frontera: - Partes internas: paciente, cirujano, anestesiólogo, coordinador, enfermero, instrumentador, recuperador, técnico, encargado limpieza, encargado insumos, jefe, familiar. - Partes externas: banco de prótesis, dirección, administración, agente traslados, internación, obstetricia, áreas críticas, servicio de cirugía, mantenimiento, farmacia, cirujano de guardia, esterilización, facturación, compras, familiar. - Identificación de las interrelaciones de trabajo: Tabla de Interrelaciones y contenidos: comunicación, pase de información, entrega/recepción de productos/servicios, acciones secuenciales y conjuntas, decisiones, procesos/procedimientos/protocolos, monitoreo. - Diseño y equipos fractales.

Módulo 4 – Procesos: diseño y evaluación de riesgo
- Mapa de procesos - Procesos y procedimientos: eliminación de costos de no calidad. Metodología Lean. Diseño de procesos (quirúrgico, otros): flujogramas. Formulación de procedimientos: herramienta Just-in-time (condiciones para el avance de etapas). Evaluación de riesgo de procesos: metodología AMFE Análisis de Modo de fallo y Efecto. Identificación de puntos críticos y oportunidades de mejora.

Módulo 5 – Liderazgo aplicado – Gestión del capital humano
- Capacidades estratégicas - Liderazgo aplicado. - Gestión del capital humano

Módulo 6 – Monitoreo de la gestión
- Sistema de reuniones - Auditorías internas de calidad. Auditorías por trazadores.